Terms & Conditions of Sale
STUDIO JONESIE
Last updated: October 29, 2026
Article 1 — Seller Information
These Terms and Conditions of Sale govern all purchases made through the website studio.jonesie.fr, operated by:
SASU JONESIE
Registered office: 24 rue Lacharrière, 75011 Paris, France
SIRET: 840 776 199 00027 [to be confirmed for the SASU]
Email: contact@jonesie.fr
Phone: +33 6 52 80 51 27
Hereinafter referred to as the "Seller."
Article 2 — Products
Studio Jonesie offers a selection of illustrated products, including stationery, art prints, notebooks, and other original creations.
The main characteristics, dimensions, and prices of each product are provided on the corresponding product page.
Product photographs are for illustrative purposes. Slight variations in color or appearance may occur depending on screen settings and printing processes, without affecting the customer's statutory rights.
Article 3 — Prices
All prices are displayed in euros (€), inclusive of applicable taxes, excluding shipping costs unless otherwise stated.
Shipping charges are calculated separately and communicated to the customer before the order is finalized.
Studio Jonesie reserves the right to modify its prices at any time. Products are charged at the price displayed at the time the order is confirmed.
Article 4 — Orders
Customers select their desired products and add them to their shopping cart.
Before confirming an order, customers can review its contents, correct any errors, and check the total amount payable, including delivery charges.
Final confirmation of an order constitutes an obligation to pay and acceptance of these Terms and Conditions of Sale.
An order confirmation is sent to the customer by email.
In the exceptional event that a product becomes unavailable after an order has been placed, the customer will be notified and may receive a refund for the unavailable product.
Article 5 — Payment
Payments are made online using the payment methods available at checkout, including the secure Stripe payment platform.
Full payment is required when the order is confirmed. Orders are processed once payment has been successfully completed.
Studio Jonesie does not store customers' complete banking or payment card details.
Article 6 — Shipping & Delivery
Orders are shipped to the destinations available during checkout.
Shipping costs and applicable delivery times are displayed before the purchase is confirmed.
Orders are generally prepared and dispatched within 3 business days.
Studio Jonesie undertakes to deliver products within the timeframe communicated to the customer, in accordance with applicable law.
In the event of a delivery delay, customers are entitled to the remedies provided under the French Consumer Code.
The risk of loss or damage passes to the customer when they physically take possession of the products, subject to applicable legal exceptions.
Article 7 — Right of Withdrawal
In accordance with Articles L221-18 and following of the French Consumer Code, consumers have 14 days from receipt of their order to exercise their right of withdrawal, without having to provide a reason.
To exercise this right, customers may send a clear statement to contact@jonesie.fr, use the withdrawal form provided at the end of these Terms and Conditions, or use the withdrawal feature available on the website.
Customers then have an additional 14 days to return the products.
Return shipping costs are the responsibility of the customer, except in cases of an error by the Seller, a product that does not conform to the contract, or where otherwise required by law.
Customers may handle products to the extent necessary to establish their nature and characteristics. Any reduction in value resulting from excessive handling may be the customer's responsibility, in accordance with applicable law.
Personalized Products
In accordance with Article L221-28 of the French Consumer Code, products made to the customer's specifications or clearly personalized are excluded from the statutory right of withdrawal.
This exception does not apply to standard products that are simply manufactured or printed after an order is placed, without customization meeting the legal criteria.
Statutory warranties remain applicable to all products.
Article 8 — Returns & Refunds
In the event of a valid withdrawal, Studio Jonesie will refund all payments received, including the original standard shipping costs, within 14 days of receiving the withdrawal notification.
The Seller may withhold the refund until the returned products have been received or the customer has provided proof of return shipment, whichever occurs first.
Additional shipping costs resulting from the customer's choice of a more expensive delivery method than the standard option offered will not be refunded.
Refunds will be issued using the original payment method unless the customer expressly agrees to another method, at no additional cost.
Return address: JONES, 4 rue de la Barre, 77515 La Celle-sur-Morin, France
Article 9 — Statutory Warranties
All products sold are covered by applicable statutory warranties, including:
The legal guarantee of conformity, as provided under Articles L217-3 and following of the French Consumer Code.
The warranty against hidden defects, as provided under Articles 1641 and following of the French Civil Code.
If a product is defective or does not conform to the contract, customers may contact contact@jonesie.fr to exercise their statutory rights.
Under the legal guarantee of conformity, customers may, subject to the conditions established by law, request the repair or replacement of a product or, where applicable, a price reduction or cancellation of the sale.
Nothing in these Terms and Conditions limits the customer's statutory consumer rights.
Article 10 — Intellectual Property
All illustrations, drawings, graphic designs, texts, and visual content displayed on the Studio Jonesie website are protected by intellectual property laws.
Purchasing a product does not grant the customer any right to reproduce, commercially exploit, modify, or distribute the artwork featured on that product.
Any unauthorized use is prohibited, except where permitted by law or with the prior written consent of the rights holder.
Article 11 — Personal Data
Personal data collected during the ordering process is used to process orders, arrange deliveries, issue invoices, and provide customer service.
Further information about how personal data is processed and customers' rights can be found in the Privacy Policy available on the website.
Article 12 — Governing Law
These Terms and Conditions of Sale are governed by French law.
For consumers residing in another country, this choice of law does not deprive them of the protection afforded by mandatory consumer protection provisions in their country of residence, where applicable.
STANDARD WITHDRAWAL FORM
To:
SASU JONESIE
24 rue Lacharrière
75011 Paris, France
contact@jonesie.fr
I hereby give notice that I wish to withdraw from my contract of sale for the following product(s):
Product(s):
Order number:
Ordered on:
Received on:
Customer's name:
Customer's address:
Date:
Signature (only required if this form is submitted on paper):
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
STUDIO JONESIE
Dernière mise à jour : 29 octobre 2026
Article 1 — Identification du vendeur
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site studio.jonesie.fr, exploité par :
SASU JONESIE
Siège social : 24 rue Lacharrière, 75011 Paris, France
SIRET : 840 776 199 00027 [à confirmer pour la SASU]
E-mail : contact@jonesie.fr
Téléphone : 0652805127
Ci-après désignée « le Vendeur ».
Article 2 — Produits
Studio Jonesie propose des articles illustrés, notamment de la papeterie, des affiches, des carnets et d'autres créations originales.
Les caractéristiques essentielles, dimensions et prix des produits sont présentés sur leurs fiches descriptives.
Les photographies sont fournies à titre illustratif. De légères variations de couleurs peuvent apparaître selon les écrans et les procédés d'impression, sans préjudice des garanties légales.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison, sauf indication contraire.
Les frais de livraison sont communiqués avant la validation définitive de la commande.
Studio Jonesie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur lors de la validation de la commande.
Article 4 — Commandes
Le client sélectionne les produits souhaités et les ajoute à son panier.
Avant de confirmer sa commande, il peut vérifier son contenu, corriger d'éventuelles erreurs et consulter le montant total à régler.
La validation définitive de la commande implique une obligation de paiement et l'acceptation des présentes CGV.
Une confirmation est adressée par e-mail au client.
En cas d'indisponibilité exceptionnelle d'un produit après la commande, le client est informé et peut obtenir le remboursement des sommes versées pour le produit indisponible.
Article 5 — Paiement
Le règlement s'effectue en ligne par les moyens de paiement proposés lors de la commande, notamment via la plateforme sécurisée Stripe.
La commande est payable intégralement lors de sa validation.
Studio Jonesie ne conserve pas les données bancaires complètes des clients.
Article 6 — Livraison
Les commandes sont expédiées vers les destinations proposées lors du passage de commande.
Les frais de livraison et les délais applicables sont indiqués avant la validation de l'achat.
Le délai de préparation habituel est de 3 jours ouvrés.
Studio Jonesie s'engage à livrer les produits dans le délai annoncé au client, conformément à la législation applicable.
En cas de retard de livraison, le client bénéficie des recours prévus par le Code de la consommation.
Les risques de perte ou d'endommagement sont transférés au client lorsqu'il prend physiquement possession des produits, sauf exceptions légales.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Pour exercer ce droit, le client peut adresser une déclaration claire à contact@jonesie.fr, utiliser le formulaire figurant à la fin des présentes CGV ou utiliser la fonctionnalité de rétractation disponible sur le site.
Le client dispose ensuite de 14 jours pour retourner les produits.
Les frais directs de retour sont à la charge du client, sauf erreur du Vendeur, défaut de conformité ou disposition légale contraire.
Les produits peuvent être manipulés dans la mesure nécessaire pour en vérifier la nature et les caractéristiques. Toute dépréciation résultant de manipulations excessives peut engager la responsabilité du client dans les conditions prévues par la loi.
Produits personnalisés
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les produits confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés ne bénéficient pas du droit légal de rétractation.
Cette exclusion ne concerne pas les produits standards simplement fabriqués ou imprimés après commande, sans personnalisation répondant aux critères légaux.
Les garanties légales restent applicables à tous les produits.
Article 8 — Retours et remboursements
En cas de rétractation valable, Studio Jonesie rembourse les sommes versées, y compris les frais de livraison standard initiaux, dans les 14 jours suivant la notification de la rétractation.
Le Vendeur peut différer le remboursement jusqu'à récupération des produits ou réception d'une preuve de leur expédition, selon la première de ces deux dates.
Les frais supplémentaires liés au choix d'un mode de livraison plus coûteux que le mode standard proposé ne sont pas remboursés.
Le remboursement est effectué par le moyen de paiement initial, sauf accord exprès du client pour un autre moyen sans frais supplémentaires.
Adresse de retour : JONES, 4 rue de la Barre, 77515 La Celle-sur-Morin, France
Article 9 — Garanties légales
Tous les produits vendus bénéficient des garanties légales applicables, notamment :
La garantie légale de conformité, prévue aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation.
La garantie des vices cachés, prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.
En cas de produit défectueux ou non conforme, le client peut contacter contact@jonesie.fr pour demander l'application de ses droits.
La garantie légale de conformité permet notamment, dans les conditions légales, de demander la réparation ou le remplacement du bien, ou à défaut une réduction du prix ou la résolution de la vente.
Les présentes CGV ne limitent aucun des droits légaux du consommateur.
Article 10 — Propriété intellectuelle
Les illustrations, dessins, créations graphiques, textes et visuels présentés sur le site Studio Jonesie sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
L'achat d'un produit ne confère aucun droit de reproduction, d'exploitation commerciale, de modification ou de distribution des œuvres qui y figurent.
Toute utilisation non autorisée est interdite, sauf exception prévue par la loi ou accord écrit préalable du titulaire des droits.
Article 11 — Données personnelles
Les données personnelles recueillies lors des commandes sont utilisées pour leur traitement, la livraison, la facturation et le service client.
Les modalités de traitement des données et les droits des personnes concernées sont détaillés dans la Politique de confidentialité accessible sur le site.
Article 12 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Pour les consommateurs résidant dans un autre pays, ce choix ne les prive pas des dispositions impératives de protection prévues par la législation de leur pays de résidence lorsque celles-ci sont applicables.
FORMULAIRE TYPE DE RÉTRACTATION
À l'attention de SASU JONESIE
24 rue Lacharrière, 75011 Paris, France
contact@jonesie.fr
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du ou des produits suivants :
Produit(s) :
Numéro de commande :
Commandé(s) le :
Reçu(s) le :
Nom du client :
Adresse du client :
Date :
Signature (uniquement en cas de notification sur papier) :